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如果您遇到增长缓慢、生产力低下、销售疲软或客户不满意的情况，可能是时候考虑采用定制的 解决方案了。 详细了解我们的客户为何选择 ！或立即免费开始！ 关于如何重新吸引客户以更好地保留的 个技巧 帖子类别：客户体验 对于企业而言，客户保留与客户满意度同样重要，甚至更重要。为了正确看待事情，哈佛商学院的人们进行的研究 表明，当公司将客户保留率提高 时，他们的利润会增加 至 。 然而，长期留住付费客户并不仅仅是自然发生的；它需要定期与客户重新接触。在我们探索更好的客户保留技术之前，让我们看一下客户保留的实际含义。
一家企业以其转换和留住客户的能力而闻名。保留可 数据库 以定义为为后者采取的一系列行动和举措。漏水桶类比可以很好地解释客户保留率低；在这个类比中，我们看一个底部有洞的桶；即使你在桶里放一根软管并不断地往水里倒水（顾客），水迟早会从洞里渗出来，最终你会失去所有的水（顾客），除非你对洞做点什么（改善）您的客户保留率）。通常，定期请求反馈、发送小而个性化的生日礼物和卡片以及每周时事通讯等小动作可以让客户感到有归属感和公司的关心。
定了我们的企业需要留住他们的客户才能取得长期成功的事实，让我们来看看可以与客户保持互动以增加留住他们的机会的一些方法： 个性化是关键： 为每个客户撰写单独的消息并不高效，但将客户分组（基于偏好、历史记录、位置等）并发送特定于组的消息也可以大大有助于与客户建立情感联系。客户关系管理系统使公司不仅可以 电子邮件数据 轻松保留每个客户的重要信息，还可以让他们根据该信息向他们发送个性化的电子邮件 消息。如果客户觉得与公司有情感联系，那么他们就会有一种与生俱来的冲动，想继续回来购买更多商品。 为您的请求添加奖励： 一个人在被别人要求帮忙时首先想到的问题之一是， 这对我有什么好处？ 尽管填写一个小的反馈表通常只需要不到几分钟的时间。
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